Política de seguridad y cumplimiento
Artículo 1 (ÁMBITO DE APLICACIÓN)
1. Los contratos de servicios de transporte en el marco de nuestro negocio general de transporte de pasajeros por carretera se regirán por las disposiciones de estas Condiciones de Transporte. Lo no especificado en este documento estará sujeto a las leyes y reglamentos aplicables o a las prácticas comerciales generales.
2. Si aceptamos términos especiales que no contradigan el espíritu de estos Términos y las leyes aplicables, dichos términos especiales prevalecerán sobre las disposiciones pertinentes del presente documento.
Artículo 2 (INSTRUCCIONES DEL PERSONAL)
Los pasajeros deben cumplir con las instrucciones emitidas por nuestros conductores u otro personal en el ejercicio de sus funciones para garantizar la seguridad del transporte.
Artículo 3 (ACEPTACIÓN DEL TRANSPORTE)
Los pasajeros deben cumplir con las instrucciones emitidas por nuestros conductores u otro personal en el ejercicio de sus funciones para garantizar la seguridad del transporte.
Artículo 4 (DENEGACIÓN DEL TRANSPORTE O CONTINUACIÓN DEL MISMO)
Podemos negarnos a aceptar o continuar el transporte en cualquiera de los siguientes casos:
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La solicitud no se realiza de conformidad con estos Términos de Transporte.
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No se dispone de equipo adecuado para el transporte solicitado.
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El solicitante exige cargas especiales más allá del servicio estándar.
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El transporte violaría las leyes, el orden público o las buenas costumbres.
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El transporte se ve obstaculizado por desastres naturales u otras circunstancias inevitables.
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El pasajero no cumple con las medidas adoptadas por el conductor según las normas de transporte pertinentes.
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El pasajero lleva artículos prohibidos según las normas de transporte.
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El pasajero está tan ebrio que no puede indicar claramente su destino ni caminar sin ayuda.
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El pasajero lleva ropa sucia que probablemente ensucie el vehículo.
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El pasajero está gravemente enfermo y no está acompañado.
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Se sospecha que el pasajero tiene una enfermedad infecciosa de clase I, II o designada (que requiere hospitalización) según la Ley de Control de Enfermedades Infecciosas, o una nueva enfermedad infecciosa.
Artículo 4-2: Prohibición de fumar
1. En vehículos para no fumadores (claramente señalizados como tales), los pasajeros deben abstenerse de fumar.
2. Si un pasajero fuma o intenta fumar en un vehículo para no fumadores, el conductor podrá solicitarle que deje de hacerlo. Si el pasajero se niega, se le podrá denegar o suspender el transporte.
Artículo 5 (TARIFAS Y CARGOS)
Las tarifas y cargos que cobramos deberán cumplir con aquellos autorizados o presentados en la oficina de transporte local al momento del embarque.
Artículo 6 (PAGO DE TARIFAS Y CARGOS)
Es posible que vayamos a requerir el pago de tarifas y cargos al momento de la reserva en línea o por teléfono.
Artículo 7 (RESPONSABILIDAD A LOS PASAGEROS)
1. Seremos responsables de los daños si un pasajero sufre lesiones corporales o fallece debido al uso de nuestro vehículo. Sin embargo, esto no aplica si nosotros y nuestro personal podemos demostrar que se actuó con la debida precaución, que el daño se debió a la intención o negligencia de un tercero, o que el vehículo no presentaba defectos estructurales ni mecánicos.
2. Nuestra responsabilidad ante los pasajeros, según el párrafo anterior, comienza al embarcar y finaliza al desembarcar.
Artículo 8 (RESPONSABILIDAD POR OTROS DAÑOS)
También seremos responsables de otros daños sufridos por el pasajero en relación con el transporte, a menos que nosotros o nuestro personal podamos demostrar que se ejerció el debido cuidado.
Artículo 9 (SUSPENSIÓN DE FUERZA MAYOR)
No seremos responsables de los daños sufridos por los pasajeros si nos vemos obligados a suspender temporalmente las operaciones o tomar otras medidas debido a desastres naturales u otras razones no imputables a nosotros.
Artículo 10 (RESPONSABILIDAD DEL PASAGERO)
Si sufrimos daños debido a la intención, negligencia o incumplimiento de las leyes o de estos Términos por parte del pasajero, podremos reclamar una compensación por la pérdida resultante.
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